Сервисный центр
Гарантийный и послегарантийный ремонт оборудования
Компания ТМС имеет статус авторизованного сервисного центра и осуществляет гарантийный и послегарантийный ремонт техники WELLAV.
Специалисты ТМС имеют большой опыт диагностики и ремонта телекоммуникационного оборудования. Специалисты регулярно проходят обучение по новым моделям и технологиям в учебных центрах компаний производителей и ежегодно сдают квалификационные экзамены. Все мастера имеют сертификат от компании производителей. Детальное знание технологических (и не только) особенностей оборудования, организационных схем заказа запасных частей и т.д. позволяет нам сократить сроки ремонта при его высоком качестве.
Наши специалисты выполнят ремонт любой сложности с использованием современного измерительного оборудования, инфракрасных паяльных станций, тестеров и ВЧ осциллографов. В случае невозможности произвести ремонт в сервисном центре устройство отправляется производителю для ремонта или замены!
Для ремонта используются только оригинальные комплектующие
Преимущества авторизованного сервисного центра:
Подготовка наших специалистов полностью соответствует уровню сервис-инженеров самого производителя. Мы официально уполномочены проводить любые ремонтные работы, касающихся входной части устройств, включающей в себя последовательные порты, микросхемы LAN и блоки питания, более того, мы можем производить замену элементов и устройств целиком.
Несмотря на то, что возврат некачественных или неисправных изделий составляет менее 0,5%, этот процесс может доставлять потребителю некоторые неудобства. Раньше это усугублялось еще и сроками отправки оборудования на территорию производителя и обратно. Сейчас, с появлением авторизованного сервис-центра в Москве, можно ощутимо выиграть в сроках и затратах на транспортировку изделий.
Поддерживается склад для горячей замены.
На время гарантийного ремонта клиенту предоставляется аналогичное устройство.
Обратившись к нам, Вы гарантированно получите:
- Комфортное обслуживание
- Качественный ремонт
- Индивидуальный подход
- Экономию времени и средств
- Уверенность в качестве деталей
- Возможность пользования услугами мирового уровня
Для получения ответа на имеющиеся у Вас вопросы по сервисному обслуживанию обращайтесь, пожалуйста, по телефону +7(495) 723-81-21или электронной почте support@tmc.ru.
Расписание работы центра:
Понедельник, вторник, среда. четверг: с 10-00 до 18-00
Пятница с 10-00 до 17-00
Поддержка 7/24 по телефону +7(495) 723-33-33